全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件报告 | 标题、类型、严重程度、事件描述、报告人、报告时间、地址、受影响部门、相关人员、处理状态、处理人员等 |
| 2 | 事件调度 | 事件编号、事件标题、处理人员、调度时间、调度备注、处理状态、紧急程度、反馈时间、反馈结果、处理进度等 |
| 3 | 事件分类 | 分类名称、分类描述、上级分类、创建时间、更新时间、是否可用、排序字段、是否删除、创建人、更新人等 |
| 4 | 事件监控 | 事件编号、事件标题、事件类型、事件状态、处理人员、负责部门、创建时间、最后更新时间、紧急程度、处理进度、监控状态等 |
| 5 | 事件分配 | 事件编号、事件标题、处理人员、分配时间、分配备注、处理状态、紧急程度、反馈时间、反馈结果、处理进度等 |
| 6 | 事件处理 | 事件编号、事件标题、处理人员、处理时间、处理描述、处理结果、紧急程度、处理进度、是否关闭、关闭时间、关闭备注等 |
| 7 | 事件追踪 | 事件编号、事件标题、处理人员、追踪时间、追踪备注、追踪状态、追踪结果、追踪进度、紧急程度、下一步处理人员等 |
| 8 | 事件关闭 | 事件编号、事件标题、处理人员、关闭时间、关闭原因、关闭备注、紧急程度、关闭人员、处理进度、关闭状态等 |
| 9 | 事件存档 | 事件编号、事件标题、处理人员、存档时间、存档备注、紧急程度、存档状态、存档人员、处理进度、存档文件等 |
| 10 | 事件统计 | 事件数量、事件类型分布、事件状态分布、处理人员工作量、事件处理效率、事件处理时长、事件紧急程度分布、事件地域分布、处理人员效率等 |
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