*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号、用户角色等 |
2 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、基础权限、高级权限等 |
3 | 事件分类 | 分类名称、分类描述等 |
4 | 事件收集 | 事件名称、事件描述、发生时间、事件来源、相关用户等 |
5 | 事件分析 | 事件名称、事件描述、发生时间、事件来源、相关用户、事件状态、事件优先级、负责人、解决方案等 |
6 | 事件调度 | 事件名称、事件描述、发生时间、事件来源、相关用户、事件状态、事件优先级、负责人、调度人员、调度时间等 |
7 | 事件解决 | 事件名称、事件描述、发生时间、事件来源、相关用户、事件状态、事件优先级、负责人、解决人员、解决时间、解决方案等 |
8 | 事件回访 | 事件名称、事件描述、发生时间、事件来源、相关用户、事件状态、事件优先级、负责人、回访人员、回访时间、回访结果等 |
9 | 报表统计 | 统计类型、统计时间段、指标名称等 |
10 | 告警提醒 | 告警类型、告警内容、告警时间、相关事件、负责人等 |