*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件创建 | 事件名称、事件类型、事件描述、紧急程度、报告人姓名、报告人联系方式、事件发生时间、事件地点、相关人员姓名、相关人员联系方式等 |
2 | 事件分派 | 事件编号、事件负责人、处理期限、处理意见、处理状态、工作记录、相关附件、协助人员、协助人员联系方式等 |
3 | 事件处理 | 事件编号、事件负责人、处理意见、处理状态、工作记录、相关附件、协助人员、协助人员联系方式等 |
4 | 事件关闭 | 事件编号、关闭原因、解决方案、关闭时间、处理状态、工作记录、相关附件、协助人员、协助人员联系方式等 |
5 | 事件查询 | 事件编号、事件类型、事件状态、创建时间范围、处理时间范围、报告人姓名、负责人姓名、处理部门、所属项目、相关人员姓名等 |
6 | 事件统计 | 事件类型、处理状态、处理时长、工单数量、处理结果、处理意见等 |
7 | 事件提醒 | 事件编号、事件类型、事件描述、紧急程度、报告人姓名、报告人联系方式、事件发生时间、事件地点、处理期限、负责人姓名等 |
8 | 事件报表 | 事件编号、事件类型、事件状态、处理时长、处理结果、处理意见、报告人姓名、负责人姓名、处理部门、所属项目、相关人员姓名等 |
9 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、所属部门、角色、权限、邮箱地址、创建时间、更新时间等 |
10 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门成员、所属上级部门、创建时间、更新时间等 |
11 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
12 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、所属角色、创建时间、更新时间等 |
13 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作类型、操作模块、IP地址、设备信息、备注等 |
14 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知范围、发布人、发布时间、通知状态、阅读人员、附件列表、通知类型等 |
15 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、任务负责人、任务状态、开始时间、结束时间、参与人员、任务优先级、任务分类、任务附件等 |
16 | 日程管理 | 日程标题、日程内容、开始时间、结束时间、参与人员、提醒方式、重复模式、日程状态、日程分类等 |
17 | 会议管理 | 会议主题、会议地点、会议开始时间、会议结束时间、与会人员、会议议程、会议记录、会议状态等 |
18 | 客户管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户分类、客户级别、客户经理、客户所属部门、客户备注、创建时间、更新时间等 |
19 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、合同起始日期、合同截止日期、合同负责人、合同状态、合同附件、合同备注等 |
20 | 绩效考核 | 考核人员、被考核人员、考核类型、考核指标、考核评分、考核结果、考核时间、考核备注等 |