全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件报告 | 事件编号、事件描述、事件类型、报告人、发生时间、事件地点、事件状态、事件优先级、跟进人、处理进度、处理结果等 |
| 2 | 事件分析 | 事件趋势分析、事件类型分析、事件影响分析、根本原因分析、风险评估、协调沟通、追踪处理效果、预防控制措施、监测指标、问题解决方案等 |
| 3 | 事件跟踪 | 事件追踪编号、事件优先级、问题描述、跟踪人、跟踪时间、跟进进度、处理结果、接收人、预计解决时间、实际解决时间等 |
| 4 | 事件通知 | 通知编号、通知内容、通知方式、发送人、接收人、发送时间、通知状态、读取状态、回复内容、通知类型等 |
| 5 | 事件统计 | 事件数量统计、事件趋势分析、事件类型分析、处理效率统计、事件解决率、事件优先级分析、事件影响分析、事件响应时间统计、事件处理周期统计、事件工作量统计等 |
| 6 | 事件评估 | 事件评估编号、事件类型、评估指标、评估人、评估时间、评估结果、评估建议、评估等级、评估备注、评估附件等 |
| 7 | 事件知识库 | 知识库编号、知识库标题、知识库分类、知识库标签、知识库内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间、查看次数等 |
| 8 | 事件权限管理 | 用户编号、用户名、角色、权限组、创建时间、更新时间、上次登录时间、登录IP、状态、备注等 |
| 9 | 事件通信 | 内部通信编号、发送人、接收人、发送时间、通信内容、阅读状态、回复内容、通信类型、附件、重要级别等 |
| 10 | 事件报表 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表格式、报表参数、报表周期、报表生成时间、报表发送人、报表接收人、报表状态等 |
微信扫码沟通