全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件录入 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、事件描述、处置情况、处理人员、处理结果、处理时间等 |
| 2 | 事件查询 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 事件统计分析 | 事件类型、事件地点、事件数量、处理结果、处理时间、处理人员等 |
| 4 | 事件报表生成 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间等 |
| 5 | 事件派遣 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、派遣人员、派遣时间等 |
| 6 | 事件处理 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、处理人员等 |
| 7 | 事件回访 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、回访人员、回访结果、回访时间等 |
| 8 | 事件审核 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、审核人员、审核结果、审核时间等 |
| 9 | 事件转办 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、转办人员、转办时间等 |
| 10 | 事件升级 | 事件编号、事件时间、事件类型、事件地点、上报人员、处置情况、处理结果、处理时间、升级人员、升级时间等 |
| 11 | 通知公告发布 | 标题、内容、发布人员、发布时间等 |
| 12 | 解决方案管理 | 方案编号、方案名称、方案内容、创建人员、创建时间、更新时间等 |
| 13 | 人员管理 | 人员编号、姓名、性别、年龄、所属部门、职位、入职时间、联系方式等 |
| 14 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限设置等 |
| 15 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、负责人、上级部门等 |
| 16 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容等 |
| 17 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、数据库设置、邮件设置、短信设置、检查更新等 |
| 18 | 数据备份恢复 | 备份时间、备份路径、恢复时间、恢复路径等 |
| 19 | 系统监控 | 系统性能、系统状态、资源占用、日志记录、报警设置、定时任务等 |
| 20 | 数据分析 | 数据导入、数据清洗、数据处理、数据可视化输出等 |
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