全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件记录 | 事件名称、事件描述、事件时间、事件地点、事件类别、事件级别、事件来源、事件状态、参与人员、处理进度等 |
| 2 | 事件分析 | 事件趋势分析、相关性分析、根因分析、事件影响评估、风险评估、解决方案评估、效果评估、问题跟踪、报告生成、数据导出等 |
| 3 | 用户管理 | 用户名、用户权限、用户角色、登录账号、密码、邮箱、手机号码、用户组、创建时间、最后登录时间等 |
| 4 | 角色权限 | 角色名称、角色描述、角色权限设置、创建时间、修改时间、创建人员、修改人员、角色成员、角色状态、备注等 |
| 5 | 日志管理 | 操作用户、操作时间、模块名称、操作类型、操作描述、操作结果、IP地址、请求参数、返回结果、是否成功等 |
| 6 | 数据统计 | 事件数量统计、事件类别统计、事件来源统计、处理进度统计、用户活跃度统计、问题解决率统计、响应时间统计、根因分布统计、风险等级统计、数据导出等 |
| 7 | 通知提醒 | 接收人员、通知内容、发送时间、通知类型、通知状态、通知方式、提醒频率、有效期、发送人员、是否已读等 |
| 8 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、负责人、任务状态、优先级、任务进度、计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间等 |
| 9 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、文档大小、创建时间、修改时间、创建人员、修改人员、文档状态、文档所属、文档路径等 |
| 10 | 邮件管理 | 邮件主题、邮件内容、发件人、收件人、抄送人、发送时间、附件、邮件状态、邮件类型、邮件标签等 |
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