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事件处理与追溯管理系统

事件处理与追溯管理系统
事件处理与追溯管理系统是一种用于跟踪和管理事件的软件系统。它可以帮助组织和管理人员追溯事件的起因、过程和结果,并以此进行有效的分析和决策。该系统主要包括以下功能:事件记录和跟踪、责任分配、信息共享和协作、数据分析和报告。用户可以在系统中记录和跟踪发生的事件,包括事故、故障、投诉、违规行为等。每个事件可以分配责任人,以确保事件得到及时处理和解决。信息共享和协作是该系统的重要特点。用户可以在系统中共享事件相关的信息,包括文档、图片、视频等。用户可以通过系统进行协作,例如进行讨论和提出解决方案。数据分析和报告功能可以帮助组织和管理人员深入了解事件发生的原因和模式,从而制定针对性的措施和改进计划。系统可以生成各种报告,帮助用户进行数据分析和决策。事件处理与追溯管理系统具有多种应用场景,例如企业内部事故管理、质量管理、客户服务管理等。它能够帮助组织提高管理效率和质量,减少风险和损失。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 事件登记 事件编号、事件名称、事件分类、事件描述、事件来源、事件发生时间、事件负责人、附加文件、相关人员、事件状态、处理结果、处理时间、处理说明、事件优先级、解决方案、关联事件编号、相关文档、事件提醒、负责人反馈、事件关闭时间等
2 事件分发 事件编号、事件名称、分发人员、分发时间、分发说明、分发备注、受理部门、处理期限、事件状态、优先级、关联事件编号、相关文档、分发提醒、相关人员等
3 事件处理 事件编号、事件名称、事件描述、处理人员、处理时间、处理说明、处理结果、处理备注、处理期限、事件状态、事件优先级、关联事件编号、相关文档、处理提醒、相关人员等
4 事件闭环 事件编号、事件名称、闭环人员、闭环时间、闭环结果、闭环备注、事件状态、关联事件编号、相关文档、闭环提醒、相关人员等
5 事件追溯 事件编号、事件名称、事件分类、事件描述、事件来源、事件发生时间、事件负责人、附加文件、相关人员、事件状态、处理结果、处理时间、处理说明、事件优先级、解决方案、关联事件编号、相关文档、事件提醒、负责人反馈、事件关闭时间、处理人员、处理备注、处理期限、闭环人员、闭环时间、闭环结果、闭环备注、分发人员、分发时间、分发说明、分发备注、受理部门、优先级等
6 事件统计 事件分类、事件来源、负责人、处理状态、事件优先级、处理时间段、关联事件编号、相关文档、相关人员等
7 事件查询 事件编号、事件名称、事件分类、事件描述、事件发生时间、事件负责人、关联事件编号、相关文档、相关人员、处理结果、事件优先级、事件状态、处理时间、解决方案、附加文件等
8 事件报表 事件分类、事件来源、负责人、处理状态、事件优先级、处理时间段、关联事件编号、相关文档、事件提醒、相关人员等
9 事件提醒 事件编号、事件名称、事件分类、事件描述、事件发生时间、事件负责人、关联事件编号、相关文档、相关人员、处理结果、事件优先级、事件状态、处理时间、解决方案、附加文件等
10 事件协同 事件编号、事件名称、事件分类、事件描述、事件发生时间、事件负责人、关联事件编号、相关文档、相关人员、处理结果、事件优先级、事件状态、处理时间、解决方案、附加文件、协同人员、协同时间、协作内容、协同结果、协同备注等
TAG标签:事件 / 处理 / 追溯  HOT热度:31
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