全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件记录 | 事件ID、事件标题、事件描述、事件类型、事件紧急程度、事件状态、事件责任人、事件创建时间、事件更新时间、事件关闭时间、事件附件、事件评论、事件优先级、事件解决方案、事件关联用户、事件关联设备、事件关联文档、事件关联任务、事件关联问题、事件关联知识库等 |
| 2 | 任务分配 | 任务ID、任务标题、任务描述、任务优先级、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务责任人、任务参与人、任务附件、任务评论、任务关联用户、任务关联设备、任务关联文档、任务关联问题、任务关联知识库等 |
| 3 | 进程管理 | 进程ID、进程名称、进程描述、进程状态、进程责任人、进程开始时间、进程结束时间、进程附件、进程评论、进程关联用户、进程关联设备、进程关联文档、进程关联任务、进程关联问题、进程关联知识库等 |
| 4 | 问题跟踪 | 问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、问题优先级、问题责任人、问题创建时间、问题更新时间、问题解决时间、问题附件、问题评论、问题关联用户、问题关联设备、问题关联文档、问题关联任务、问题关联知识库等 |
| 5 | 知识库管理 | 知识库ID、知识库标题、知识库内容、知识库类型、知识库标签、知识库状态、知识库创建时间、知识库更新时间、知识库附件、知识库评论、知识库关联用户、知识库关联设备、知识库关联文档、知识库关联任务、知识库关联问题等 |
| 6 | 用户权限管理 | 用户ID、用户姓名、用户部门、用户职位、用户权限等级、用户邮箱、用户电话、用户登录名、用户密码、用户角色、用户状态、用户创建时间、用户更新时间等 |
| 7 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备型号、设备责任人、设备状态、设备创建时间、设备更新时间、设备关联用户、设备关联文档、设备关联任务、设备关联问题、设备关联知识库等 |
| 8 | 文档管理 | 文档ID、文档标题、文档内容、文档类型、文档标签、文档创建人、文档创建时间、文档更新时间、文档附件、文档评论、文档关联用户、文档关联设备、文档关联任务、文档关联问题、文档关联知识库等 |
| 9 | 时间管理 | 时间ID、时间名称、时间描述、时间类型、时间开始时间、时间结束时间、时间附件、时间评论、时间关联用户、时间关联设备、时间关联文档、时间关联任务、时间关联问题、时间关联知识库等 |
| 10 | 登录认证 | 登录ID、登录用户名、登录密码、登录时间、登录状态等 |
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