*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、性别、手机号码、邮箱、公司名、部门名、职位等 |
2 | 事件录入 | 事件标题、事件描述、事件类型、优先级、所属部门、负责人、创建人、创建时间等 |
3 | 事件分配 | 负责人、处理人、截止时间、备注等 |
4 | 事件跟踪 | 跟踪内容、跟踪人、跟踪时间等 |
5 | 事件处理 | 处理方法、处理结果、处理人、处理时间、附件等 |
6 | 事件评价 | 满意度评分、评价内容、评价人、评价时间等 |
7 | 事件统计 | 按部门统计、按状态统计、按时间统计、按负责人统计等 |
8 | 事件报表 | 事件总数、已处理事件数、待处理事件数、满意度统计等 |
9 | 事件导出 | 导出为Excel、导出为PDF等 |
10 | 系统设置 | 用户权限设置、部门管理、事件类型管理、优先级管理、通知设置、系统日志等 |
11 | 通知 | 通知内容、通知方式、接收人、发送人、发送时间等 |
12 | 邮件 | 收件人、抄送人、主题、内容、附件、发送时间等 |
13 | 短信 | 收件人、内容、发送时间等 |
14 | 工作日历 | 日期、假期设置、工作日设置等 |
15 | 待办事项 | 事项内容、截止时间、备注、完成状态等 |
16 | 审批 | 审批内容、审批人、审批时间、审批结果等 |
17 | 任务分配 | 任务标题、任务描述、任务类型、优先级、截止时间、指派人、负责人、创建时间等 |
18 | 任务跟踪 | 跟踪内容、跟踪人、跟踪时间等 |
19 | 任务处理 | 处理方法、处理结果、处理人、处理时间、附件等 |