*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件登记 | 事件编号、事件类型、事件描述、报告人、联系方式、发生时间、事件等级、其他相关信息等 |
2 | 事件分派 | 事件编号、分派人员、分派部门、分派时间、处理截止时间、处理结果、其他备注等 |
3 | 事件处理 | 事件编号、处理人员、处理部门、处理时间、处理结果、处理进度、其他备注等 |
4 | 事件跟踪 | 事件编号、跟踪人员、跟踪部门、跟踪时间、跟踪结果、跟踪进度、其他备注等 |
5 | 事件关闭 | 事件编号、关闭人员、关闭部门、关闭时间、关闭原因、其他备注等 |
6 | 报表统计 | 事件类型统计、处理部门统计、处理人员统计、事件等级统计、处理进度统计、其他统计项等 |
7 | 搜索查询 | 关键字搜索、条件过滤、时间范围筛选、其他筛选项等 |
8 | 智能推荐 | 相关事件推荐、处理人员推荐、处理方案推荐、其他推荐内容等 |
9 | 文档管理 | 事件附件管理、处理文档管理、跟踪文档管理、其他文档管理项等 |
10 | 审核审批 | 事件审核流程、审核人员、审核结果、审核时间、其他审核相关字段等 |
11 | 通知提醒 | 事件提醒通知、处理进度提醒、逾期预警通知、其他通知内容等 |
12 | 用户管理 | 用户账号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户部门、其他用户信息字段等 |
13 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、部门描述、其他部门相关字段等 |
14 | 日志记录 | 操作日志记录、登录日志记录、事件日志记录、其他日志记录内容等 |
15 | 权限控制 | 角色权限管理、用户权限分配、部门权限设置等 |
16 | 数据备份与恢复 | 数据库备份、数据库恢复、数据备份策略等 |
17 | 系统监控 | 系统性能监控、系统运行状态监控、系统异常检测、其他系统监控项等 |
18 | 移动端支持 | 事件登记、事件处理、事件跟踪、报表统计、其他移动端支持功能等 |
19 | 数据分析 | 事件数据分析、处理效率分析、用户行为分析、其他数据分析项等 |