全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件登记 | 事件标题、事件类型、事件描述、事件发生时间、事件等级、事件来源、事件状态、联系人姓名、联系人电话、处置单位等 |
| 2 | 任务指派 | 任务标题、任务描述、任务发起人、任务接收人、任务状态、任务优先级、任务开始时间、任务截止时间、关联事件、关联资源等 |
| 3 | 通讯录管理 | 姓名、联系电话、邮箱、部门、职位、所属单位、备注等 |
| 4 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、资源描述、资源状态、资源所属单位、资源数量、资源位置、资源联系人、资源联系电话等 |
| 5 | 事件统计分析 | 事件类型统计、事件等级统计、事件来源统计、事件处理效率统计、事件处理结果统计、事件处理时长统计等 |
| 6 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统备份、系统恢复、通知设置、数据字典、规则配置、参数设置等 |
| 7 | 事件响应 | 事件处理人员、事件处理进度、处理意见、任务指派、事件关闭、事件处理结果、处理时长、处理步骤等 |
| 8 | 事件跟踪 | 事件进展记录、事件状态更新、事件处理记录、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、跟进组织、跟进人员等 |
| 9 | 通知与报告 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、通知方式、通知时间、是否已读、报告标题、报告内容、报告附件等 |
| 10 | 安全管理 | 登录日志、操作日志、数据备份记录、数据恢复记录、系统安全设置、审计日志、用户权限、角色权限、异常处理、系统运行状态等 |
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