*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件报告管理 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件等级、报告人、报告时间、状态等 |
2 | 事件派发 | 派发单号、派发人、派发时间、负责人、处理期限、问题描述、状态、优先级、关联事件号等 |
3 | 任务管理 | 任务编号、任务标题、任务描述、负责人、任务创建时间、任务截止时间、任务状态、任务优先级、关联事件号等 |
4 | 进展记录 | 记录编号、关联事件号、进展描述、进展人、进展时间、进展附件、进展备注等 |
5 | 处理结果 | 结果编号、关联事件号、结果描述、处理人、处理时间、处理附件、处理备注等 |
6 | 事件关闭 | 事件编号、事件标题、事件描述、关闭理由、关闭时间、建议、关联任务号、关联结果号、关联进展号等 |
7 | 事件统计 | 时间段、事件类型、事件等级、处理人、处理状态、建议、统计结果等 |
8 | 通知提醒 | 事件编号、事件标题、事件描述、监听人、监听方式、提醒内容、提醒时间等 |
9 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识类型、知识描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、知识状态、知识附件等 |
10 | 知识检索 | 关键词、知识类型、创建人、创建时间、修改人、修改时间、知识状态等 |
11 | 权限管理 | 用户编号、用户名、用户角色、权限等级、用户邮箱、用户手机号、用户创建时间、用户状态、用户备注等 |
12 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |
13 | 接口对接 | 接口编号、接口名称、接口类型、接口地址、接口参数、接口返回值等 |
14 | 数据备份 | 备份编号、备份日期、备份类型、备份文件名、备份路径、备份操作人、备份备注等 |
15 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复日期、恢复类型、恢复文件名、恢复路径、恢复操作人、恢复备注等 |
16 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、系统参数设置等 |
17 | 日历管理 | 事件日期、事件标题、事件描述、事件类型、相关人员、提醒方式、提醒时间等 |
18 | 邮件发送 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、附件、发送时间等 |
19 | 短信发送 | 手机号、短信内容、发送时间、发送状态、验证码等 |
20 | 报表生成 | 统计日期、报表类型、报表数据、生成人、生成时间、报表附件等 |