*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、姓名、联系方式、邮箱、所属部门、所属地区、备注等 |
2 | 事件发布 | 事件标题、事件内容、发布时间、紧急程度、事件类型、消息接收人、推送方式、是否发送短信、是否发送邮件、附件等 |
3 | 接收 | 接收人、事件标题、事件内容、接收时间、是否已读、接收人所属部门、接收人所属地区、事件类型、事件状态、事件分类等 |
4 | 收集 | 事件标题、事件内容、上报时间、上报人、上报人所属部门、上报人所属地区、事件类型、事件状态、事件分类、附件等 |
5 | 处理 | 事件标题、事件内容、处理人、处理时间、事件类型、事件状态、事件分类、是否转派、处理结果、处理进度等 |
6 | 转派 | 事件标题、事件内容、原处理人、转派人、转派时间、事件类型、事件状态、事件分类、转派原因、附件等 |
7 | 结案 | 事件标题、事件内容、结案人、结案时间、事件类型、事件状态、事件分类、结案结果、结案附件等 |
8 | 统计分析 | 事件标题、事件内容、事件类型、事件状态、事件分类、处理人、处理结果、处理时间、上报人、上报时间等 |
9 | 通知 | 事件标题、事件内容、接收人、通知方式、通知时间、事件类型、事件状态、事件分类、附件等 |
10 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果、操作终端、操作IP、操作地区、备注等 |
11 | 地区管理 | 地区名称、上级地区、地区编码、地区级别、备注等 |
12 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门编码、所属地区、备注等 |
13 | 事件类型管理 | 类型名称、上级类型、类型编码、备注等 |
14 | 事件状态管理 | 状态名称、状态编码、备注等 |
15 | 事件分类管理 | 分类名称、上级分类、分类编码、备注等 |
16 | 消息模板管理 | 模板名称、模板内容、模板变量、备注等 |
17 | 推送方式管理 | 方式名称、方式编码、备注等 |
18 | 角色管理 | 角色名称、角色编码、角色权限、备注等 |
19 | 紧急程度管理 | 级别名称、级别编码、备注等 |
20 | 附件管理 | 附件名称、所属事件、上传人、上传时间、附件路径、备注等 |