*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件记录 | 事件ID、事件类型、事件描述、事件时间、事件来源、事件处理人、事件状态、事件优先级、事件附件、事件备注等 |
2 | 事件分析 | 事件趋势图、事件统计表、事件原因分析、事件影响评估、事件解决方案、相关事件报告等 |
3 | 事件分配 | 事件接收人、事件接收时间、事件接收部门、事件分派时间、事件分派备注等 |
4 | 事件追踪 | 事件跟踪记录、事件跟踪时间、跟踪人员、跟踪结果、跟踪备注等 |
5 | 事件闭环 | 事件处理结果、处理时间、处理人员、处理备注、事件关闭时间、事件关闭人员、事件关闭原因等 |
6 | 事件通知 | 事件通知对象、通知时间、通知方式、通知内容等 |
7 | 事件优先级管理 | 优先级设置、优先级别名、优先级描述等 |
8 | 事件权限管理 | 用户权限等级、用户角色、用户组织结构、用户权限管理等 |
9 | 事件提醒 | 提醒对象、提醒时间、提醒方式、提醒内容等 |
10 | 事件报告 | 报告类型、报告时间、报告生成人、报告内容、报告附件等 |
11 | 事件回顾 | 事件回顾时间、事件回顾人员、事件回顾内容、事件回顾附件等 |
12 | 事件监控 | 事件监控指标、监控时间、监控人员、监控结果、监控备注等 |
13 | 事件调度 | 事件调度人员、调度时间、调度结果、调度备注等 |
14 | 事件分类管理 | 事件分类名称、事件分类描述、事件分类属性等 |
15 | 事件响应 | 事件响应时间、响应人员、响应结果、响应备注等 |
16 | 事件升级 | 事件升级时间、升级人员、升级级别、升级原因、升级备注等 |
17 | 事件评估 | 事件评估时间、评估人员、评估结果、评估附件、评估备注等 |
18 | 事件协作 | 协作人员、协作时间、协作内容、协作备注等 |
19 | 事件报警 | 报警对象、报警时间、报警方式、报警内容等 |
20 | 事件审计 | 审计时间、审计人员、审计内容、审计备注等 |