*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件收集 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、事件处理人员、事件备注、事件附件等 |
2 | 事件分析 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、事件处理人员、可疑原因、事件影响程度、潜在风险、处理建议等 |
3 | 事件调度 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、事件处理人员、事件调度时间、调度人员、处理结果等 |
4 | 事件处理 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、处理人员、处理时间、处理步骤、处理结果等 |
5 | 事件跟踪 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、事件处理人员、事件处理进度、处理备注、跟踪人员、跟踪时间等 |
6 | 关联事件 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、关联事件名称、关联事件描述、关联事件处理人员等 |
7 | 告警通知 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、告警类型、告警级别、告警通知方式等 |
8 | 事件复核 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、复核人员、复核时间、复核结果、复核备注等 |
9 | 数据统计 | 事件分类、事件状态、事件优先级、事件发生时间、处理人员、处理结果、处理时长、按天统计、按周统计、按月统计等 |
10 | 报表生成 | 事件分类、事件状态、事件优先级、关联人员、事件发生时间、处理人员、处理结果、处理时长、事件备注、报表格式等 |
11 | 安全审计 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、审计人员、审计时间、审计结果、审计备注等 |
12 | 用户权限管理 | 用户姓名、用户部门、用户职位、用户角色、用户权限、用户登录ID、用户密码、用户电话、用户邮箱、用户备注等 |
13 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份人员、备份文件大小、备份文件类型、备份文件路径、备份结果、备份备注等 |
14 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统服务商、服务商联系人、服务商电话、系统语言、系统时区、系统日志路径、系统备份路径等 |
15 | 通知提醒 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、提醒人员、提醒方式、提醒内容等 |
16 | 协作共享 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、分享人员、分享时间、分享方式、分享备注等 |
17 | 呼叫中心 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、呼叫类型、呼叫时间、呼叫人员、呼叫结果等 |
18 | 自动化流程 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、流程名称、流程步骤、流程人员、流程结果等 |
19 | 风险评估 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、风险等级、风险影响、风险描述、风险处理方法等 |
20 | 操作日志 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、相关人员、事件分类、事件状态、事件优先级、操作人员、操作时间、操作类型、操作结果等 |