*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、报告人姓名、报告人联系方式、报告时间、事件状态、录入人员等 |
2 | 事件分析 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、受理人员、受理时间、分析结果、分析人员等 |
3 | 事件派遣 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、受理人员、受理时间、派遣人员、派遣时间、派遣备注等 |
4 | 事件处理 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、受理人员、受理时间、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注等 |
5 | 事件关闭 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、关闭人员、关闭时间、关闭原因、关闭备注等 |
6 | 事件查询 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、查询条件1、查询条件2、查询条件3、查询结果等 |
7 | 事件统计 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、统计条件1、统计条件2、统计条件3、统计结果等 |
8 | 事件分配 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、分配人员、分配时间、分配备注等 |
9 | 事件评价 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、评价人员、评价时间、评价分数、评价内容等 |
10 | 事件跟踪 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件来源、事件分类、事件优先级、事件状态、跟踪人员、跟踪时间、跟踪内容、跟踪备注等 |