*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件创建 | 事件名称、事件分类、事件描述、事件优先级、事件来源、事件负责人、事件截止时间、相关附件、参与人员、提交时间等 |
2 | 事件分配 | 事件ID、分配人员、分配时间、处理时限、关联问题、优先级调整、备注等 |
3 | 事件处理 | 事件ID、处理人员、处理时间、处理结果、处理记录、关联任务、备注等 |
4 | 事件跟踪 | 事件ID、跟踪人员、跟踪时间、跟踪进度、跟踪记录、备注等 |
5 | 事件关闭 | 事件ID、关闭人员、关闭时间、关闭原因、关闭说明、事件评价、告知他人、备注等 |
6 | 事件查询 | 关键词、事件状态、负责人、创建时间、截止时间、事件分类、事件来源、处理人员、处理结果、跟踪结果、备注等 |
7 | 事件统计 | 按时间统计事件数量、按状态统计事件数量、按分类统计事件数量、备注等 |
8 | 事件提醒 | 提醒方式、提醒时间、提醒对象、备注等 |
9 | 事件权限 | 用户角色、权限设置、授权对象、备注等 |
10 | 事件日志 | 操作类型、操作人员、操作时间、操作内容、备注等 |
11 | 事件通知 | 通知类型、通知对象、通知内容、发送时间、备注等 |
12 | 事件分析 | 事件趋势分析、事件响应时间分析、事件处理时长分析、事件满意度分析、备注等 |
13 | 事件协作 | 协作人员、协作任务、协作时间、协作方式、备注等 |
14 | 事件备份 | 事件备份标识、备份人员、备份时间、备份内容、备注等 |
15 | 事件恢复 | 事件恢复标识、恢复人员、恢复时间、恢复内容、备注等 |
16 | 事件归档 | 事件归档标识、归档人员、归档时间、归档方式、归档附件、备注等 |
17 | 事件回访 | 回访人员、回访时间、回访方式、回访记录、备注等 |
18 | 事件链接 | 链接类型、链接对象、链接内容、链接时间、备注等 |
19 | 事件导出 | 导出格式、导出字段、导出条件、导出对象、备注等 |