*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、权限等 |
2 | 日志管理 | 日志ID、操作用户、操作时间、操作内容、操作结果等 |
3 | 事件录入 | 事件ID、事件名称、事件类型、事件描述、报告人、报告时间、事件等级、处理状态、处理人、处理时间等 |
4 | 事件查询 | 开始时间、结束时间、事件类型、事件等级、处理状态、处理人等 |
5 | 事件分析 | 开始时间、结束时间、事件类型、事件等级、处理状态、处理人等 |
6 | 事件处理 | 事件ID、处理意见、处理结果、处理人、处理时间等 |
7 | 事件派发 | 事件ID、派发人、派发时间、处理人等 |
8 | 事件通知 | 事件ID、通知内容、通知人、通知时间等 |
9 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务描述、负责人、开始时间、结束时间、任务状态等 |
10 | 任务分配 | 任务ID、分配人、接收人、任务描述、分配时间等 |
11 | 任务接收 | 任务ID、接收人、接收时间、任务状态等 |
12 | 任务完成 | 任务ID、完成时间、完成状态、完成描述等 |
13 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间等 |
14 | 知识库查询 | 知识标题、创建人、创建时间等 |
15 | 工单管理 | 工单ID、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
16 | 工单处理 | 工单ID、处理意见、处理结果、处理人、处理时间等 |
17 | 系统设置 | 系统参数、用户管理、角色管理、权限管理、日志管理等 |
18 | 报表统计 | 开始时间、结束时间、事件类型、事件等级、处理状态、处理人等 |
19 | 数据备份恢复 | 数据备份、数据恢复等 |
20 | 系统监控 | 系统状态、系统性能、系统日志、网络状态、硬件信息等 |