*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件名称、事件类型、影响范围、事件等级、事件描述、事件来源、录入时间、录入人员等 |
2 | 事件处理 | 事件状态、处理人员、处理开始时间、处理结束时间、处理结果、处理措施、跟进人员、处理意见、处理进度等 |
3 | 事件跟进 | 跟进人员、跟进方式、跟进时间、跟进内容、跟进结果、跟进意见、下一步计划、下一步处理人员等 |
4 | 影响评估 | 影响评估人员、影响评估时间、影响评估结果、影响范围、影响等级、影响描述、影响措施、受影响部门、影响时间等 |
5 | 事件审核 | 审核人员、审核时间、审核意见、审核结果、审核级别、审核部门、审核人员等 |
6 | 事件统计 | 事件总数、处理中事件数、已处理事件数、待处理事件数、事件分类统计、事件等级统计、影响范围统计等 |
7 | 事件通知 | 通知人员、通知方式、通知时间、通知内容、通知状态等 |
8 | 预警管理 | 预警名称、预警等级、预警内容、预警时间、预警状态、预警解除时间、预警解除人员等 |
9 | 资源调配 | 调配人员、调配资源、调配时间、调配结果、调配方式、调配人员意见等 |
10 | 通讯录管理 | 通讯录名称、姓名、职位、联系方式、部门、地址、邮箱等 |
11 | 事件报告 | 报告名称、报告人员、报告时间、报告内容、报告附件、报告状态、报告意见等 |
12 | 知识库管理 | 知识库名称、知识库类型、知识库内容、知识库标签、添加人员、添加时间、修改人员、修改时间等 |
13 | 告警记录 | 告警名称、告警等级、告警时间、告警内容、告警状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见等 |
14 | 日志管理 | 日志类型、日志内容、操作人员、操作时间等 |
15 | 角色权限管理 | 角色名称、权限类型、权限范围、权限描述等 |
16 | 公告发布管理 | 公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态、公告附件等 |
17 | 数据备份 | 备份名称、备份类型、备份时间、备份路径、备份结果、备份人员等 |
18 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统参数、日志路径、数据库配置、邮件配置、通知配置等 |
19 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱、部门、角色、状态等 |
20 | 数据分析 | 时间范围、事件分类、影响范围、影响等级、事件处理结果、处理人员、分析报告等 |