*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色等 |
2 | 事件分类管理 | 分类名称、分类描述、父分类、子分类、创建时间、更新时间等 |
3 | 事件创建 | 事件名称、事件描述、事件分类、创建人、创建时间、优先级、处理人员等 |
4 | 事件列表 | 事件名称、事件分类、事件状态、创建人、创建时间、处理时间、处理结果等 |
5 | 事件详情 | 事件名称、事件分类、事件描述、创建人、创建时间、处理时间、处理人员、处理结果等 |
6 | 事件分派 | 事件名称、事件分类、事件描述、创建人、创建时间、处理人员、分派时间、分派说明等 |
7 | 事件处理 | 事件名称、事件分类、事件描述、创建人、创建时间、处理时间、处理人员、处理结果、处理备注等 |
8 | 事件关闭 | 事件名称、事件分类、事件描述、创建人、创建时间、处理时间、处理人员、处理结果、处理备注、关闭时间等 |
9 | 事件统计 | 事件分类、结束时间、事件数量、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间等 |
10 | 事件导出 | 事件名称、事件分类、事件描述、创建人、创建时间、处理时间、处理人员、处理结果、处理备注、关闭时间等 |