*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件登记 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件状态、录入日期、登记人员、负责人员、相关部门、事件来源、优先级等 |
2 | 事件分派 | 事件编号、事件标题、负责人员、处理状态、分派日期、分派人员、分派意见、优先级、目标完成日期、处理结果等 |
3 | 事件处理 | 事件编号、事件标题、处理人员、处理状态、处理开始时间、处理结束时间、处理人员评价、事件处理方法、处理结果、附件列表等 |
4 | 事件关闭 | 事件编号、事件标题、处理人员、关闭日期、关闭原因、处理结果、附件列表、评价等级、是否满意等 |
5 | 事件查询 | 关键字、开始日期、结束日期、事件状态、负责人员、事件来源、优先级、处理结果、相关部门、登记人员、处理人员等 |
6 | 事件统计 | 开始日期、结束日期、事件类型、事件状态、负责人员、事件来源、优先级、处理结果、相关部门、登记人员、处理人员等 |
7 | 事件通知 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件状态、录入日期、负责人员、相关部门、事件来源、优先级、处理结果等 |
8 | 事件提醒 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件状态、录入日期、负责人员、相关部门、事件来源、优先级、处理结果等 |
9 | 事件评价 | 事件编号、事件标题、处理人员、处理结果、处理满意度、评价等级、评价备注、评价时间、附件列表等 |
10 | 事件日志 | 事件编号、事件标题、操作人员、操作类型、操作时间、操作描述、附件列表、目标处理人员、目标处理时间、目标处理结果等 |