*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件创建 | 事件名称、事件类型、事件描述、事件级别、事件优先级、受影响系统、报告人、创建时间、负责人、进度状态、事件解决方案、备注等 |
2 | 事件分派 | 事件名称、当前处理人、分派时间、分派人、分派备注等 |
3 | 事件跟踪 | 事件名称、状态更新时间、负责人、事件状态、备注等 |
4 | 事件解决 | 事件名称、解决时间、解决人、处理方式、处理结果、解决备注等 |
5 | 事件关闭 | 事件名称、关闭时间、关闭人、关闭原因、关闭备注等 |
6 | 事件查询 | 事件名称、事件类型、事件级别、优先级、创建时间、负责人、事件状态、备注等 |
7 | 事件统计 | 事件类型、事件级别、事件数量、平均解决时间、最长解决时间、最短解决时间、备注等 |
8 | 事件通知 | 事件名称、事件类型、事件描述、开始时间、结束时间、负责人、通知方式、通知内容、备注等 |
9 | 事件审批 | 事件名称、创建时间、报告人、审批人、审批时间、审批意见、备注等 |
10 | 事件追溯 | 事件名称、修改时间、修改人、修改前数据、修改后数据、备注等 |
11 | 事件优先级 | 事件名称、事件级别、优先级修改人、优先级修改时间、备注等 |
12 | 事件日志 | 事件名称、操作时间、操作人、操作类型、操作描述、备注等 |
13 | 事件预警 | 事件名称、事件类型、事件级别、预警时间、预警人、预警内容、备注等 |
14 | 事件评价 | 事件名称、评价人、评价时间、评价内容、评价结果、备注等 |
15 | 事件归档 | 事件名称、归档时间、归档人、归档类型、归档备注等 |
16 | 事件批量导入 | 事件名称、事件类型、事件描述、报告人、创建时间、负责人、事件状态、备注等 |
17 | 事件批量导出 | 事件名称、事件类型、事件描述、创建时间、负责人、事件状态、备注等 |
18 | 事件权限管理 | 事件名称、事件类型、负责人、权限类型、描述、备注等 |
19 | 事件附件管理 | 事件名称、附件名称、上传时间、上传人、附件类型、附件备注等 |
20 | 事件订阅 | 事件名称、订阅人、订阅时间、订阅内容、备注等 |